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1.1 L’accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate e costituisce un Contratto tra l’acquirente e MURANO GLAM di SALVADORI FRANCESCO (d’ora in poi Murano Glam), per la compravendita dei prodotti elencati nel Catalogo on line del Sito www.muranoglam.com.
1.2 Al fine di ricevere conferma delle informazioni visualizzate, ai sensi dell’ Art. 4, comma 1, del D. Lgs. 185/99, siete tenuti a stampare o salvare su supporto informatico queste pagine, nonché quella relativa all’Ordine.
2.1 Per ordinare occorre essere maggiorenni.
2.2 Per effettuare un ordine è necessario compilare utilizzare il “Carrello Elettronico” seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l’esecuzione.
2.3 I prezzi indicati nel listino WEB sono da intendersi IVA 22% inclusa. Per i prodotti selezionati per l’acquisto ovvero inseriti nel “Carrello”, viene indicato il prezzo unitario, quello totale e l’importo globale IVA inclusa, espresso in Euro.
2.3 L’offerta di Murano Glam è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva”, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”).
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro. Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
– paypal
– carta di credito tramite PayPal
– Bonifico Bancario
4.1 La consegna è prevista per i territori indicati nel menu a tendina dello shop on line.
4.2 Il servizio di consegna tramite corriere espresso è comprensivo di imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.
4.2 I prezzi di consegna sono:
Europa - gratuito
Resto del Mondo - 20€
Risarcimento danni o indennizzi: convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti dall’uso o dal mancato uso dei prodotti. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi. Si debba altresì considerare la manifattura totalmente artigianale degli articoli. Le caratteristiche di unicitá degli oggetti Murano Glam derivano dalla lavorazione e dalla produzione manuale del vetro. E’ naturale pertanto che non sia possibile aggiungere o reintegrare oggetti in periodi successivi alla vendita senza che si manifestino differenze di colore, peso e decoro. Infatti, la minima differenza fra la temperatura di fusione del vetro e quella dell’ambiente esterno durante le fasi di lavorazione può provocare nel prodotto finito variazioni sensibili. L’azienda si impegna ad ogni modo a mantenere il maggior standard possibile relativamente alla qualità dei prodotti descritti nel catalogo. Murano Glam potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati a Murano Glam prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
6.1. La vendita di prodotti tramite un sito internet www.MuranoGlam.com e’ soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22/5/19991, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.
6.2. Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
6.3. Il consumatore può, senza dover specificarne il motivo, restituire i Prodotti acquistati al venditore entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico.
6.4. Modalità per l’esercizio del diritto di recesso: Entro il termine previsto (14 giorni) dalla data di ricevimento della merce deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di MURANO GLAM di SALVADORI FRANCESCO | 2, Via Torricelli – 31021 Mogliano Veneto (TV).
Oppure tramite email all’indirizzo: vetreriamuranoglam@gmail.com con la volontà di esercitare il diritto di recesso.
In questa comunicazione devono essere indicati numero e data dell’ordine. Entro 48 ore dal ricevimento della raccomandata Murano Glam invierà tramite e-mail un’ “Autorizzazione alla Restituzione” ed il rispettivo “Codice di RECESSO”, con il quale si può procedere alla restituzione del materiale e che dovrà essere riportato sull’imballo e sul documento di accompagnamento.
L’invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: MURANO GLAM di SALVADORI FRANCESCO | 2, Via Torricelli – 31021 Mogliano Veneto (TV).
I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali; la merce che non segue le suddette indicazioni, può essere respinta. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, Murano Glam provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo indicato in fattura relativo ai soli prodotti e dunque epurato dei costi aggiuntivi.
7.1. Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.
7.2. In caso di controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Venezia.
La Vetreria Artistica Artigianale Murano Glam è un punto di riferimento per la produzione e l’acquisto all’ingrosso e al dettaglio di oggetti e opere in vetro originale di Murano. Il Maestro Francesco Salvadori è specializzato nell’arte del vetro soffiato di Murano, una capacità tramandata di generazione in generazione.
